Shopify 的电子邮件营销（指南).

平均每人每天会看到 超过120封电子邮件。人们每天会进入和退出他们的电子邮箱多达15次， 查看他们的新消息。

随着这一数量逐年增加，人与人之间有意义地参与每一条消息几乎变得不可能。大多数电子邮件充其量只会被匆匆一瞥，除非它们有那种能够吸引眼球的特别之处。

如果您想在电子商务电子邮件营销中脱颖而出，您必须确保您的消息能够引人注目。您的信息必须具备所有正确的要素以吸引兴趣和参与。您只有短暂的一瞬间来实现这一点。否则，您的电子邮件可能就会像其他很多邮件一样直奔垃圾箱。

当您的电子邮件活动在人群中脱颖而出，并满足目标受众的需求时，您可以为在线商店引入更多流量，优化转化率，并实现年度收入目标。您可以通过使用本指南开始学习如何在Shopify商店中运用电子邮件营销取得成功。

收集您首次活动所需的信息

每天收到如此多的信息， 阅读和管理电子邮件可能占据了工作周的四分之一以上。 在人们每天筛选大量信息时，什么能够引起他们的注意？是什么促使他们打开您的电子邮件？什么会让他们想要点击链接并与内容互动？回答这个问题是创建SMART目标的关键。

SMART目标是一个经过测量的目标，能高效引导您实现想要完成的事情。SMART代表具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和时限（Time-bound）。

为了获得最佳见解，您需要深入了解您的目标受众，了解详细的买家角色和买家旅程图。这意味着观察客户数据中的趋势，根据位置、年龄、在线行为、偏好等范围缩小您的受众，并基于这些信息构建角色。这将帮助您清晰地描绘出目标受众，使您能够围绕他们的需求构建电子商务电子邮件营销活动。

您的买家旅程将帮助您确定在每个销售渠道阶段发送何种类型的电子邮件。电子邮件订阅者通常在购买旅程的不同阶段对特定类型的内容持开放态度，而对其他类型则不然。例如，在意识阶段，他们可能喜欢探索自己的挑战，而在考虑阶段，他们可能更关注解决方案。您的电子邮件必须超越单纯宣传您的产品，支持您的客户，并解决他们的痛点。

选择适合您电子邮件营销活动的平台

一封封逐个发送营销电子邮件的时代早已过去。现在，我们拥有高效的平台来简化此过程，例如Hubspot和Klaviyo。它们让Shopify变得简单。当与您的Shopify商店集成时，一个出色的电子邮件应用程序可以帮助您完善和自动化您的电子邮件营销活动。它允许您根据受众定制您的消息，并利用强大的分割工具瞄准合适的人群。

您还可以根据您设置的特定参数或时间表自动发送消息。您可以通过实时网站跟踪功能围绕访问者行为制定您的活动。例如，购物车放弃或浏览放弃。像Hubspot和Klaviyo这样的平台充当推动参与和优化信息的合作伙伴，以确保您在Shopify商店中实现电子邮件营销目标。它们为Shopify商家赋能电子邮件营销。

完善您的主题行和电子邮件预览文本

现在，您的目标受众数据和平台已为您的活动设定好，您可以开始完善您的主题行和电子邮件预览文本。这是您与客户互动的第一次机会。因此，您必须做到准确无误。这两个元素必须给人留下强烈的印象并驱动客户点击。否则，您的电子邮件将开始在他们的收件箱中积灰。

虽然这可以自动为您完成，但自定义预览文本仍然很重要。如果您想产生最大的影响，这段文本必须与电子邮件内容不同，当您没有添加自己的内容时就会用作预览文本。简短的描述，突显您当前的促销、新品，或者能够让人对您的电子邮件内容产生好奇的内容通常都是最有效的。您可能需要进行测试，以了解什么能吸引您的目标受众。

在主题行方面，测试是最佳选择。将近一半的营销人员定期进行 电子邮件主题行测试，以查看他们的目标受众的反应。优质的电子商务电子邮件营销活动的主题行可能会分享当前的优惠，提及相关的热门话题，或向读者传达紧迫感。

确立有效的发件人和收件人名称以推进您的营销工作

无论好坏，您的电子邮件发件人和收件人名称会极大地影响您的目标受众。这取决于您选择的方向。许多企业主将发件人名称设置为他们的电子邮件地址或真实姓名，这使他们错失了一对一连接客户的机会。

您需要根据目标受众的偏好自定义发件人名称，并在购买旅程中使其脱颖而出。您可以使用公司名称的变体和吸引人的关键词，例如优惠、活动和独家权益。例如，创建与您的目标受众产生共鸣的发件人名称。这种方式将帮助您增加对您的信息的兴趣，并提高打开率。

自定义收件人名称也能帮助推动参与感，因为这有助于将信息个性化到目标受众的每个人。您可以在选定的电子邮件活动管理软件中自动个性化电子邮件的收件人名称。在开头问候之后，将其融入电子邮件正文或甚至偶尔放入主题行，而不仅仅是简单地加上他们的名字。

专注于写作以分享您的电子邮件营销信息

一旦您的订阅者打开您的电子邮件，您的内容必须与他们的需求相契合。您希望在个人层面上与受众建立联系，以使他们继续阅读。

为此，您需要在电子邮件活动消息中注入一种与您的品牌相符的个性。不要拘谨；写作时使用您的自然语音。人们对于听起来像他们的写作风格反应最好。不要害怕玩得开心！人们也乐于接受策略性的表情符号、加粗和其他风格元素，这些都有助于传达您的要点。除非您的公司以这种写作风格而闻名，否则请克制使用老套笑话和聪明的文字游戏。不要忘记 为您发送的每封电子邮件添加一个引人注目的行动号召；研究显示这可以使您的销售额增加高达1600%。

调整您的理想电子商务电子邮件营销频率

在电子商务电子邮件营销中，频率确实重要。这就是为什么在所有活动中使用电子邮件创建和自动化平台是个好主意。通过追踪他们的在线行为，您可以确保您的公司在所有合适的时机与目标受众保持联系，并发出电子邮件。

最佳的电子邮件营销频率因行业而异。如果您发送的电子邮件太少，可能错失销售机会。另一方面，如果您发送过多，就会很像垃圾邮件。您的客户需要设定基调，告诉您多长时间联系一次。

这个过程比您想象的容易。您可以使用网站跟踪数据设置自动电子邮件流，从而优化您的电子邮件营销频率。这些电子邮件流能够在需要时与您的目标受众互动，因此在他们的购买旅程中提供支持的行动内容。

遵循规则以避免非合规性破坏您的努力

要持续在电子商务电子邮件营销中取得出色成绩，您必须遵守 通用数据保护条例（GDPR） 法律及CAN-SPAM法案。遵守这些法规还可以帮助您避免大额罚款和其他后果。

GDPR法律帮助控制营销人员如何收集电子邮件，并确保收件人在每一个环节都保持控制。简而言之，为了保持合规，您必须收集和记录同意接收电子邮件的信息，并允许您的受众选择退出。

与此类似，CAN-SPAM法案的措辞同样控制电子邮件营销信息的发送。这些法律又进一步提供了创建和发送电子邮件的道德指导。这些规则帮助确保电子邮件营销人员不会发送欺骗性或超过收件人无法拒绝或回避的电子邮件。当您遵守这些规定时，您可以放心，非合规性所造成的后果不会破坏您的电子商务电子邮件营销努力。

现在，您可以创建有效且引人入胜的电子商务电子邮件营销活动，以促进您商店的成功。通过有效的技术，您的努力将大大改善电子邮件的打开率。同时，它将推动销售，帮助您实现Shopify Plus商店的年度收入目标。